Capital Brain

Пользовательское соглашение

  1. Термины и определения
    1.1 В данном Клиентском Соглашении (далее – Соглашение) использованы следующие определения и термины:
    “Аффилированное лицо” – любое юридическое лицо, прямо или косвенно контролируемое Компанией или контролирующее Компанию, а также любое юридическое лицо, прямо или косвенно находящееся под общим контролем с Компанией. Под “контролем” здесь подразумевается владение контрольным пакетом акций Компании или юридических лиц, упомянутых выше.
    “База котировок” – информация о Потоке котировок, хранимая на
    сервере.
    “Базовая валюта” – первая, указанная в Валютной паре валюта, по курсу обмена которой Клиент покупает или продает котируемую Валюту.
    “Баланс” – итоговый финансовый результат всех Завершенных операций по денежным переводам и сделок, осуществляемых по Торговому счету.
    “Валюта Торгового счета” – валюта, выбранная клиентом в момент открытия Торгового счета.
    “Валюта котировки” – вторая валюта в Валютной паре, покупаемая или продаваемая Клиентом для получения Базовой валюты.
    “Валютная пара” – объект Торговой операции, основой которого
    является изменение стоимости одной валюты по отношению к другой валюте.
    “Веб-сайт” — веб-сайт Компании, который Компания признает
    официальным и который она вправе периодически поддерживать для доступа Клиентов.
    “Данные доступа” – код авторизации и коды доступа Клиента, пароль и номер его Торгового счета, любая информация, необходимая для выставления Ордеров Компании.
    “Данные Клиента” – любая документация или информация, получаемая Компанией от самого Клиента или иным образом относительно Клиента, его Счета, предоставления или использования им Услуг.
    “Дата предоставления данных” – каждая дата предоставления данных, которую оговорили стороны.
    “Длинная позиция” – покупка Инструмента в расчете на повышение курса или покупка Базовой валюты за Валюту котировки (последнее – применительно к валютным парам).
    “Драгоценный металл” или “Металл спот” – наличное серебро, наличное золото.
    “Запрос” или “Запрос котировки” – инструкция Клиента в адрес Компании на получение котировки. Не является обязательством совершить сделку. “Индикативная котировка” – Котировка, по которой Компания вправе не
    выполнять любые Ордера или принимать любые инструкции.
    “Инструмент” – любые финансовые инструменты, предлагаемые Компанией: валютная пара, контракт на разницу, металлы спот и другие.
    “Компания” – Capital-B LTD
    “Кредитное плечо” или “Соотношение между заемными и собственными
    средствами” – соотношение 1:25, 1:50, 1:100, 1:200, 1:500, 1:1000 в отношении Объема Торговой операции и Первоначальной маржи (другие соотношения также могут быть опубликованы на Веб-сайте). Под соотношением 1:100 применительно к открытию позиции подразумевается, что размер Первоначальной маржи в сто раз меньше Объема Торговой операции.
    “Клиент” – любое юридическое или физическое лицо, заполнившее
    Форму регистрации Клиента (кроме физических лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста; лиц без гражданства).
    “Короткая позиция” – сделка по продаже валюты, являющаяся прибыльной при падении рыночных цен или курс продажи Базовой валюты относительно Валюты котировки (последнее применительно к Валютным парам).
    “Котировка” – информация о текущей цене на определенный финансовый инструмент в форме Цены Ask и Цены Bid.
    “Курс” – означает следующее:
    1) Применительно к Драгоценному металлу: цена за одну тройскую
    унцию Драгоценного металла, выраженная в валюте, предусмотренной
    для данного инструмента в Спецификации контракта (например, в
    долларах США); или
    2) Применительно к Валютной паре: стоимость единицы Базовой
    валюты, выраженная в Валюте котировки.
    “Лог-файл клиентского терминала” – файл, который создается клиентским терминалом, с точностью до секунды протоколирующий все
    запросы и распоряжения, отправленные Клиентом Компании.
    “Лог-файл сервера” – файл, который создается сервером, с точностью до секунды протоколирущий все запросы и распоряжения, поступившие от Клиента Компании, а также результаты их обработки.
    “Лот” – величина объема Ценных бумаг, Базовой валюты, тройских унций Драгоценного металла на Торговой платформе.
    “Локированные позиции” – Короткие и Длинные позиции одинакового объема, открытые Компанией по одному и тому же Инструменту на
    одном Торговом счете, включая любые торговые и (или) неторговые операции, но не ограничиваясь таковыми.
    “Маржа” или “Залог” – необходимые гарантийные фонды для поддержания Открытых позиций, которые указаны в Спецификации контракта по каждому Инструменту.
    “Маржинальная торговля” – срочные сделки на биржевом рынке, в которых Клиент может осуществлять Торговые операции, имея существенно
    меньше средств на Торговом счете, чем необходимо, исходя из Объема Торговой операции.
    “Неправомерный доход” – доход, полученный в результате нарушения любых положений Нормативно-правовых документов, Ошибочной котировки или
    наступления Случая неисполнения обязательств.
    “Необходимая маржа” – денежное обеспечение для поддержания открытых позиций, требуемое Компанией. Для каждого Инструмента
    указана на Веб-сайте в Спецификации контрактов.
    “Нормальные рыночные условия” – рынок, на котором не происходят: быстрые движения цены, существенные разрывы в Потоке котировок на
    Торговой платформе, большие Ценовые разрывы.
    “Объем Торговой операции” – произведение размера лота и числа лотов.
    “Оговоренная процедура” – любая процедура, оговоренная между Сторонами, имеющая отношение к Спорной ситуации, исключая
    Процедуру урегулирования Спорной ситуации, в которую Стороны имеют право вносить изменения.
    “Ордер” – распоряжение Клиента Компании закрыть или открыть позицию при достижении ценой уровня ордера.
    “Открытая позиция” – Короткая или Длинная позиция, не являющаяся Полной законченной транзакцией.
    “Ошибочные котировки” – котировки, которые поступили в Клиентский терминал в результате какой-либо системной технической ошибки.
    “Первоначальная маржа” – маржа, которую требует Компания для открытия позиции.
    “Плавающая прибыль”, “Плавающий убыток” – текущая прибыль или текущий убыток по Открытым позициям, исчисляемые по текущим
    Котировкам.
    “Поставщик ликвидности” – банк или электронная система осуществления сделок купли-продажи биржевых товаров (ECN), предоставляющие потоковые цены Компании. Может использоваться Компанией для хеджирования клиентских сделок.
    “Поток котировок” – процесс поступления Котировок по каждому инструменту в Торговую платформу.
    “Размер лота” – количество Ценных бумаг, единиц Базовой валюты, базовых активов или тройских унций Драгоценного металла в одном Лоте, указанное в Спецификации контракта.
    “Рыночные условия, отличные от нормальных” – условия, отличающиеся от Обычных условий рынка. Например, наблюдаемые на рынке ценовые разрывы, низкая ликвидность, быстрое изменение цен.
    “Свободная маржа” – Средства на Торговом счете, которые могут быть использованы для открытия позиции. Исчисляется по формуле: Средства – Необходимая маржа.
    “Сервер” – программный продукт, посредством которого осуществляется: обработка клиентских запросов и распоряжений;
    предоставление Клиенту информации о торгах на финансовых рынках в режиме реального времени и в объеме, определенном Компанией;
    учет взаимных обязательств между Клиентом и Компанией в соответствии с условиями Нормативно-правовых документов.
    “Спецификация контракта” – основные условия торговли, применимые к каждому Инструменту, отображаемому на Веб-сайте Компании: Размер
    лота, Спред, Первоначальная маржа, Хеджированная маржа и т. д.
    “Спред” – разница между Ценой Ask и Ценой Bid.
    “Средства” – текущее состояние счета Клиента. Определяется по формуле: Баланс + Плавающая прибыль – Плавающий убыток.
    “Сторонний поставщик услуг” – юридическое лицо, оговоренное Сторонами, которое будет выполнять все или часть операций по соответствующей позиции для обеих Сторон.
    “Торговый счет” – уникальная персонифицированная система регистрации всех Полных законченных транзакций, Ордеров, Открытых
    позиций, сделок по депонированию или снятию средств в Торговой платформе.
    “Торговая платформа” – все технические средства и программы, позволяющие осуществлять Торговые операции; позволяющие
    получать Котировки в режиме реального времени; позволяющие выставлять/ изменять/ удалять / оформлять Ордера и
    производить расчет всех взаимных обязательств, существующих между Клиентом и Компанией. Состоит из Сервера и Клиентского терминала.
    “Торговая операция” – любая сделка, которая осуществляется или заключается Клиентом или от его имени в соответствии с Соглашением
    и Регламентами осуществления операций.
    “Уровень маржи” – процентное соотношение между Необходимой маржой и Средствами. Рассчитывается по формуле: (Средства / Необходимая маржа) × 100%.
    “Уровень ордера” – указанная в Ордере цена.
    “Услуги” – услуги Компании, оказываемые Клиенту, указанные в Пункте 4 Соглашения.
    “Форма регистрации клиента” – форма заявления, которую Клиент должен заполнить для регистрации его в сервисе “Личный кабинет”.
    Форма доступна на Веб-сайте Компании.
    “Форс-мажорные обстоятельства” – имеет смысл, указанный в Пункте 16 Соглашения.
    “Хеджированная маржа” – требуемая Компанией маржа, достаточная для открытия и поддержания Позиций с противоположной направленностью.
    Подробнее в Спецификации контрактов.
    “Цена спроса” или “Ask” – цена, по которой Клиент может покупать валюту, то есть, более высокая цена Котировки.
    “Цена предложения” или “Bid” – цена, по которой Клиент может продавать валюту, то есть, более низкая цена Котировки.
    “Ценовой разрыв” означает:
    1) Текущая Цена Ask ниже, чем Цена Bid по предыдущей Котировке;
    или
    2) Текущая Цена Bid выше, чем Цена Ask по предыдущей Котировке.
    “Stop Loss” – торговый ордер, предполагающий закрытие позиции, открытой ранее, по цене, менее выгодной для Клиента, чем текущая цена в момент
    размещения ордера.
    “Stop Out” – распоряжение на принудительное закрытие позиции, генерируемое Сервером в случае нехватки средств для поддержания Открытой
    позиции (закрытие производится без согласия Клиента и его Предварительного уведомления).
    “Take Profit” – Торговый ордер, предполагающий закрытие позиции, открытой ранее, по цене, более выгодной для Клиента, чем текущая цена в момент
    размещения Ордера.
  2. Общие положения
    2.1 Настоящее Клиентское Соглашение (далее Соглашение) заключено
    между Клиентом и Компанией.
    2.2 Под Компанией подразумевается thecapitalbrain.com.
    2.3 Определения и Термины, используемые в Соглашении, указаны в Пункте 1 (далее “Термины и определения”).
    2.4 Соглашение вместе с Регламентами осуществления операций, Регламентом о торговых операциях, Регламентом предоставления услуги “ПАММ-счет”, Условиями использования сервиса “Сигналы”, Заявлением о раскрытии рисков, а также любые другие документы, указанные на Веб-сайте Компании в разделе “Договоры и регламенты”, в которые могут периодически вноситься дополнения или изменения (далее совместно именуемые “Нормативно-правовые документы”) представляют собой полный объем договоренностей Клиента и Компании.
    2.5 Нормативно-правовые документы будут регулировать порядок осуществления всех операций Клиента в Компании (торговых и неторговых) и должны быть внимательно им изучены, поскольку содержат важную информацию, которую Компания обязана предоставить Клиенту в соответствии с применимыми положениями закона.
    2.6 В Нормативно-правовых документах изложены условия (с учетом периодически вносимых изменений и дополнений), на которых Компания вправе осуществлять с Клиентом сделки в отношении Инструментов.
    2.7 Компания применительно к каждой Торговой операции Клиента действует в качестве непосредственного участника договора, а не как агент Клиента. Следовательно, Компания будет считать Клиента клиентом во всех отношениях, а Клиент будет нести непосредственную и полную ответственность за исполнение обязательств по любой осуществляемой им Торговой операции (при отсутствии иных договоренностей).
    2.8 Если Клиент действует от имени или в отношении другого лица, независимо от того, раскрывает Клиент личность вышеуказанного лица Компании или нет, Компания не будет считать вышеуказанное лицо косвенным клиентом и не будет нести какие-либо обязательства перед вышеуказанным лицом (при отсутствии иных договоренностей).
  3. Вступление в силу
    3.1 Данное Соглашение считается первоначальным соглашением об оказании услуг, связанным с отдельными операциями или серией следующих друг за другом, включая Торговые операции с Инструментами.
    3.2 Условия Нормативно-правовых документов признаются безоговорочно принятыми Клиентом в ту дату, когда Клиент получит уведомление от Компании в соответствии с Пунктом 4.1 и действуют до тех пор, пока не будут расторгнуты по инициативе любой из Сторон.
    3.3 Заключение Соглашения происходит в электронном виде и вступает в силу дистанционно. Клиент не вправе аннулировать Соглашение
    лишь на том основании, что оно является заключаемым дистанционно в электронном виде
  4. Услуги
    4.1 Компания предоставляет Клиенту следующие Услуги:
    а) инвестиционные услуги: получение и передача заявок или выполнение за свой счет Ордеров Клиента касательно финансовых инструментов;
    б) услуги с иностранной валютой, связанные с оказанием Инвестиционных услуг согласно Пункту 4.1а) Соглашения;
    в) ответственное хранение и контроль за финансовыми инструментами за счет Клиента (если применимо), включая хранение и сопряженные
    услуги, например, услуги по управлению денежным обеспечением, описанные в Пункте 6 Соглашения;
    г) предоставление Клиенту доступа к любой имеющей для Клиента значение информации об анализе его капиталовложений;
    д) cтрахование депозитов: счет клиента должен быть застрахован от полной или частичной потери средств (если сумма запроса на вывод
    средств с открытыми сделками на счету клиента подвергает риску других пользователей при использовании маржинального плеча, если
    компания оповестила об изменении регламента страхования по почте клиента), по требованию регулирующего органа лицензиата компании;
    е) услуги по конвертации средств при их выводе за счет Клиента;
    ж) услуги по легализации полученной Клиентом прибыли в виде предоставления Клиенту помощи в открытии счета в зарубежном банке,
    регистрации офшорной компании для легализации доходов.
    4.2 Компания предоставляет Услуги Клиенту при условии исполнения им обязательств Клиента, возникающих в соответствии с Нормативноправовыми документами и с учетом любых других прав Компании, предусмотренных положениями Нормативно-правовых документов. В случае исполнения Клиентом всех обязательств по Соглашению и Нормативно-правовым документам, Компания предоставит Клиенту возможность совершать операции, предусмотренные этими документами, с использованием Инструментов Веб-сайта и возможностей Личного кабинета.
    4.3 Компания осуществляет все Торговые операции с Клиентом по принципу “только исполнение” и вправе их исполнять, несмотря на то,
    что какая-либо Торговая операция может быть невыгодной для Клиента.
    4.4 Компания имеет право предоставлять Клиенту, а Клиент вправе просить у Компании предоставления инвестиционных консультаций и персональных рекомендаций в отношении любых Торговых операций или мнений, способных мотивировать Клиента к осуществлению какойлибо Торговой операции.
    4.5 Компания вправе по своему усмотрению на периодической основе предоставлять информацию и рекомендации в новостных рассылках, которые она вправе публиковать на своем Веб-сайте, предоставлять подписчикам через свой Веб-сайт или иным образом. Любые рекомендации или аналитические отчеты могут быть опубликованы Компанией на одном или нескольких интерфейсах информационных служб. В этом случае:
    1) вышеуказанная информация не является инвестиционной рекомендацией или продвижением невостребованного Клиентом финансового продукта и предоставляется исключительно для того, чтобы позволить Клиенту принять собственные инвестиционные решения;
    2) Компания не предоставляет Клиенту никаких заверений или гарантий относительно полноты и точности вышеуказанной информации или налоговых последствий любой Торговой операции;
    3) Компания не гарантирует, что Клиент получит вышеуказанную информацию в то же время, что и другие Клиенты, так как не делает какие-либо заявления относительно срока получения информации Клиентом.
    4) рыночные комментарии, новости или другая предоставляемая Компанией информация могут быть изменены или удалены в любое время без уведомления.
    5) если в документе содержится какое-либо ограничение относительно лица (категории лиц), для которых этот документ не предназначен, Клиент обязуется не передавать его любому вышеуказанному лицу или категории лиц;
    6) информация не обязательно учитывает соответствующие законодательные или нормативно-правовые положения страны, резидентом которой является Клиент, из чего следует, что в обязанности Клиента входит самостоятельное соблюдение вышеуказанных положений.
    4.6 У Компании нет обязательств по мониторингу или уведомлению Клиента о статусе любой Торговой операции; по закрытию любых Открытых позиций Клиента; по предъявлению маржинальных требований (при отсутствии иных указаний в Нормативно-правовых документах).
    4.7 Компания не обеспечивает физическую доставку Базового актива любого Инструмента в отношении какой-либо Торговой операции. Прибыли или убытки от курсовых разниц будут отражены на Торговом счете сразу после того, как Торговая операция будет закрыта.
    4.8 Компания вправе запрашивать, а Клиент обязан предоставлять информацию о его знаниях и об опыте в области инвестиций таким образом, чтобы Компания могла оценить, подходит ли Клиенту та или иная рассматриваемая услуга или продукт. Если Клиент не предоставит вышеуказанную информацию Компании или если её объем будет недостаточным, Компания не сможет определить, подходит ли Клиенту та или иная рассматриваемая услуга или продукт. Компания будет считать, что предоставленная Клиентом информация о его знаниях и опыте является точной и не будет нести какую-либо ответственность перед Клиентом в том случае, если вышеуказанная информация будет неполной, или вводящей в заблуждение, или в случае ее изменения, или в случае ее недостоверности, кроме случаев, когда Клиент уведомляет Компанию о вышеуказанных изменениях.
    4.9 Компания имеет право по своему усмотрению и в любое время отказать Клиенту в предоставлении Услуг, а Клиент соглашается, что Компания не обязана информировать его о причинах своего отказа. Компания также оставляет за собой право приостанавливать, отсрочивать, изменять условия оказания своих услуг в случае появления Рыночных условий, отличных от нормальных.
    4.10 Компания оставляет за собой право приостанавливать, аннулировать или закрывать любую Торговую операцию, которая возникла в результате какой-либо неверной конфигурации или технической ошибки, а также если Компания подозревает о любой мошеннической деятельности по счету (счетам) Клиента: арбитражных сделках купли-продажи, манипулятивных действиях или других формах вводящей в заблуждение деятельности, мошеннической деятельности, иным образом касающейся или связанной с любыми или всеми Торговыми операциями. В этом случае Компания: будет вправе вычитать любые доходы, которые она считает неправомерно полученными, и начислять связанные с ними издержки; не будет нести
    ответственность за аннулирование любой Торговой операции или доходов; не будет нести ответственность в случае любого ущерба или убытков, которые могут возникнуть в результате приостановки, закрытия, или аннулирования Торговой операции.
    4.11 Все Запросы от Клиента рассматриваются с точки зрения их размера. Если запрашиваемый размер больше, чем Компания может исполнить в определенный момент в соответствии с текущими условиями рынка, Ордер может быть исполнен частично либо может быть отклонен весь по единоличному усмотрению Компании.
    4.12 Клиент обязуется предоставить по требованию Компании всю необходимую информацию и документы о себе как о Клиенте: имя, дата
    и место рождения, адрес, юрисдикция места проживания / регистрации, номер банковского счета Клиента. Клиент соглашается передать свои
    персональные данные Компании, зарегистрированной в качестве контроллера данных согласно Закону, необходимые Компании: в целях идентификации; в административных и деловых целях для исполнения своих правовых и договорных обязательств в соответствии с настоящим и другими соглашениями сторон; с правом на передачу вышеуказанных персональных данных юристам, аудиторам, финансовым консультантам и другим поставщикам услуг и контрагентам, с которыми Компания заключает договоры.
    4.13 Клиент понимает, принимает и далее настоящим подтверждает, что сохраненная в Личном кабинете Клиента торговая и неторговая история
    будет доступна для просмотра и скачивания в любое время.
    4.14 В случае если клиент стал субъектом финансового мониторинга (блокировка кошелька по сети) средства по счету клиента проходят
    процесс снятия через банки респонденты обслуживающие криптографические смарт-контракты конвертации средств клиента в национальную валюту клиента после предоставления данных банка получателя компании.
  5. Активация Личного кабинета и Торгового счета
    5.1 Компания активирует Личный кабинет Клиента после того, как:
    а) получит от Клиента заполненную Форму регистрации Клиента;
    б) проведет соответствующие проверки идентификационных документов в соответствии с требованиями Компании;
    в) утвердит способы пополнения и (или) вывода средств Клиентом;
    г) Клиент примет условия Нормативно-правовых документов.
    Об активации Компания сообщит путем уведомления об этом Клиента.
    5.2 Для того, чтобы Клиент начал использовать свой Торговый счет Компания вправе требовать от него внесения минимального первоначального взноса.
    5.3 После активации своего Личного кабинета и Торгового счета Клиент сможет в любое время видеть причитающуюся ему сумму как баланс счета в Личном кабинете и будет вправе снять ее (по запросу).
    5.4 Компания вправе по своему единоличному усмотрению отказать Клиенту в регистрации Личного кабинета на основании полученной от Клиента документации, заполненной Клиентом надлежащим образом и в полной мере.
  6. Комиссии и иные издержки
    6.1 Клиент обязан выплачивать Компании комиссии и нести иные издержки, указанные на Веб-сайте Компании в разделе «Торговые условия» на странице «Спецификация контрактов».
    6.2 Компания обязуется отображать все действующие комиссии и иные издержки на своем Веб-сайте. Компания вправе вносить изменения в
    комиссии и иные издержки без необходимости предоставления Клиенту предварительного Письменного уведомления. Все изменения в комиссиях и иных издержках, публикуемые на Веб-сайте Компании, будут считаться надлежащим уведомлением о данных изменениях.
    6.3 Компания вправе отправлять уведомления Клиенту в случае выплаты Компанией каких-либо комиссий / сборов любому третьему лицу, которое представило Клиента Компании или которое действует от его имени. Клиент соглашается получать вышеуказанные уведомления от Компании.
    6.4 Клиент обязуется оплачивать все гербовые сборы, связанные с Соглашением и с Нормативно-правовыми документами, которые могут
    быть необходимыми для осуществления Торговых операций.
    6.5 Клиент лично несет ответственность за всю подаваемую отчетность и налоговые декларации по любым Торговым операциям, которые должны предоставляться в любой соответствующий орган государственной или иной власти, а также оплату всех налогов, возникающих в связи с любой Торговой операцией, включая без ограничения налог на передачу ценных бумаг или собственности или НДС.
    6.6 Все средства Клиента хранятся на счетах Компании, в том числе на сегрегированных счетах, открытых на имя Компании для хранения Клиентских средств отдельно от средств Компании.
    6.7 Компания не взымает комиссию за открытие счета и содержание счета.
    6.8 Компания не взымает комиссию за пополнение и снятие средств, комиссия может сниматься со стороны платежных систем которые используются клиентом.
  7. Конфликт интересов и материальная заинтересованность
    7.1 В тех случаях, когда Компания осуществляет сделки с Клиентом или от имени Клиента, Компания, связанное лицо или любое другое аффилированное с Компанией лицо может иметь заинтересованность или договоренности, которые являются существенными по отношению к рассматриваемой Торговой операции или которые могут противоречить интересам Клиента. Например, в тех случаях, когда Компания осуществляет какие-либо сделки с Клиентом или от имени Клиента,
    Компания может:
    а) осуществлять сделки с соответствующим Инструментом в качестве принципала за свой счет посредством покупки / продажи Инструмента у
    Клиента / Клиенту;
    б) осуществлять сделки с Инструментом (в том числе удерживание Длинной или Короткой позиции), который Компания предлагает Клиенту;
    в) согласовывать Торговые операции Клиента с ним или с другим клиентом, действуя от имени вышеуказанного другого клиента, а также
    от имени самого Клиента;
    г) предоставлять консультацию и оказывать другие услуги любым связанным сторонам или другим клиентам Компании, которые могут
    быть заинтересованы в Базовых активах или инвестициях, при том, что таковая заинтересованность может конфликтовать с интересами
    Клиента.
    7.2 Клиент уполномочивает Компанию и соглашается на предоставление полномочий осуществлять сделки с или от имени Клиента любым образом, который Компания сочтет подходящим, несмотря на любой конфликт интересов или существование какой-либо материальной заинтересованности сторон в Торговой операции без необходимости предварительного уведомления Клиента об этом.
    7.3 Сотрудники Компании обязаны соблюдать политику независимости и не учитывать любой вышеуказанный конфликт интересов или материальную заинтересованность при предоставлении консультаций Клиенту.
  8. Обмен информацией
    8.1 Правила обмена информацией между Клиентом и Компанией изложены в Регламентах торговых операций, размещённых в разделе «Договоры и регламенты» Веб-сайта Компании.
    8.2 Клиент обязуется предоставлять Запросы и Распоряжения только через Клиентский терминал в соответствии с вышеуказанными Регламентами торговых операций.
  9. Ограничение ответственности и возмещение убытков
    9.1 Если Компания предоставляет какую-либо информацию, консультацию или рекомендации, она не будет нести ответственность за их пользу. Клиент признает, что Компания не будет нести ответственность в размере любых убытков, расходов, затрат или ущерба, понесенных Клиентом в результате какой-либо неточности или ошибки в любой предоставленной Клиенту информации, включая информацию, связанную с любыми Торговыми операциями, кроме злонамеренных действий, мошенничества или грубой неосторожности со стороны Компании. Учитывая права Компании на закрытие или аннулирование любой Торговой операции в определенных обстоятельствах, указанных в Нормативно-правовых документах, эта Торговая операция после вышеуказанной ошибки или неточности, тем не менее, остается действительной и налагает обязательства во всех отношениях и на Клиента, и на Компанию.
    9.2 Компания не будет нести ответственность за любые убытки или расходы, понесенные Клиентом, и прямо или косвенно возникающие в
    связи с:
    а) Торговыми операциями, проводимыми через Клиентский терминал;
    б) любым сбоем в работе Торговой платформы, или с любой ошибкой в работе Торговой платформы, или с любой задержкой, вызванной
    Клиентским терминалом;
    в) любым нарушением обязательств Компании, указанных в Нормативно-правовых документах, произошедшим по независящим от Компании причинам;
    г) действиями, упущениями или неосторожностью любого третьего лица.
    9.3 По требованию Компании Клиент обязуется обеспечивать выплату Компании возмещения в размере всех расходов любого рода (включая
    затраты, обязательства, исковые требования), которые Компания принимает на себя или несет как результат (прямой или косвенный)
    любого неисполнения Клиентом каких-либо обязательств, принятых Клиентом в соответствии с Нормативно-правовыми документами.
    9.4 Компания ни при каких обстоятельствах не будет нести перед Клиентом ответственность за любые прямые или косвенные убытки,
    упущенные прибыль или выгоду (в том числе относительно последовательных движений на рынке), за затраты, расходы или ущерб, которые Клиент может понести соответственно Нормативноправовых документов, если иное не оговорено в Регламентах торговых операций.
  10. Внесение изменений и расторжение Соглашения
    10.1 Клиент признает за Компанией право в любое время и по своему усмотрению в одностороннем порядке вносить изменения в условия и
    положения Нормативно-правовых документов, предоставив Клиенту уведомление по электронной почте или опубликовав информацию о
    вышеуказанных изменениях на своем Веб-сайте.
    10.2 Обе Стороны Соглашения имеют право расторгнуть настоящее Соглашение, предоставив друг другу Письменное уведомление об этом.
    10.3 При расторжении настоящего Соглашения Компания будет вправе прекратить предоставлять Клиенту доступ к Торговой платформе без
    предварительного уведомления Клиента.
    10.4 При расторжении данного Соглашения все суммы, которые Клиент обязан выплачивать Компании, будут подлежать немедленной оплате,
    включая (но не ограничиваясь):
    a) все подлежащие оплате суммы, сборы и комиссии;
    б) любые операционные расходы, понесенные Компанией в связи с расторжением настоящего Соглашения, и расходы, понесенные Компанией при переводе инвестиций Клиента в другую инвестиционную компанию;
    в) любые убытки и расходы, реализованные при урегулировании или исполнении любых просроченных обязательств, принятых Компанией
    от имени Клиента, а также при закрытии любых Торговых операций Клиента.
    10.5 Компания в соответствии с условиями действующих Соглашений вправе по своему усмотрению деактивировать счет Клиента без его
    предварительного уведомления, если Клиент размещает отклоняющееся от стандартного число ошибочных запросов, которые создают чрезмерную нагрузку на серверы Компании и могут привести к отрицательному торговому опыту других клиентов, использующих эти серверы. К ошибочным запросам могут относиться, в том числе (но не ограничиваясь ими), неверная обработка Торговых операций или системного журнала, не имеющие силы шаги или изменения, большое число или превышающий допустимые значения объем запросов или заявок с недостаточными средствами на счете Клиента.
  11. Использование Торговой платформы и безопасность
    11.1 При использовании Торговой платформы Клиент не вправе допускать осуществления чего-либо в результате действий или упущений, что нарушит или может нарушить безопасность платформы или может привести к ненадлежащей ее работе. Клиент не вправе приступать к осуществлению любых действий, которые потенциально могут привести к несанкционированному доступу или к несоответствующему использованию Торговой платформы. Клиент признает, что Компания вправе по своему усмотрению прекратить или ограничить его право доступа в Торговую платформу, если подозревает
    Клиента в том, что он допустил таковое ее использование или приступил к осуществлению вышеуказанных действий.
    11.2 Клиент вправе хранить, модифицировать, анализировать, форматировать, отображать и распечатывать информацию, предоставляемую на Торговой платформе Компании. Клиент не вправе публиковать, воспроизводить или иным образом полностью или частично передавать информацию, предоставляемую на Торговой платформе Компании в каком-либо формате любому третьему лицу без согласия на то Компании. Клиент не вправе изменять, удалять или скрывать любые указания на торговые марки и авторские права или любые другие указания на права, представленные на Торговой платформе Компании.
    11.3 Клиент обязуется хранить в секрете и не раскрывать любые Данные доступа к Торговой платформе Компании любому лицу. Клиент обязуется немедленно уведомить Компанию в случае, если он заподозрит или ему станет доподлинно известно о том, что его Данные доступа были или могли быть раскрыты любому не уполномоченному на то лицу.
    11.4 Клиент признает, что Компания не будет нести ответственность в случае, если какие-либо неуполномоченные на то лица получат доступ
    к информации, включая персональные данные, электронные адреса и корреспонденцию, когда эта информация передается через сеть Интернет или другие сетевые коммуникационные средства, а также по почте, по телефону или с использованием других электронных средств.
    11.5 Клиент признает, что несет ответственность за все распоряжения или инструкции, передаваемые и предоставляемые на основании его Данных доступа, и что любые вышеуказанные распоряжения или инструкции, полученные Компанией, будут считаться полученными ей от Клиента.
    11.6 Клиент обязуется оказывать Компании содействие в любой следственной деятельности, осуществляемой Компанией в связи с
    ненадлежащим использованием его Данных доступа, фактическим или предполагаемым.
    11.7 Если Компания подозревает о совершении мошенничества, манипуляционных действий, своп-арбитража или другой формы вводящей в заблуждение деятельности по счету (счетам) Клиента в Компании или несанкционированной деятельности, иным образом связанной с любыми Торговыми операциями, то она вправе закрыть все открытые на Торговом счете Клиента позиции и вправе добавить или вычесть пеню в размере, эквивалентном выручке от обмена и (или) доходов по всем Торговым операциям, осуществляемым в настоящее время и (или) ранее осуществленным по счету, а также вправе аннулировать все доходы, полученные в результате вышеуказанного, и (или) отказать в принятии любых будущих запросов от Клиента на освобождение от любых свопов, и (или) расторгнуть с Клиентом все соглашения.
  12. Персональные данные и запись телефонных звонков
    12.1 Компания вправе хранить, обрабатывать и использовать предоставляемые Клиентом персональные данные в связи с оказанием Услуг.
    12.2 Если Клиент является физическим лицом, Компания обязана предоставлять копию документа с персональными данными Клиента (при наличии таковой в ее распоряжении) по требованию Клиента и при условии оплаты им данной услуги.
    12.3 Принимая условия Соглашения, Клиент выражает Компании согласие на передачу его данных любым третьим лицам для эффективного оказания Услуг или для эффективного выполнения любой операционной функции, выполняемой Компанией в пользу Клиента (например, возмещение Клиенту его средств).
    12.4 Принимая условия Соглашения, Клиент выражает Компании согласие в том, что любые Телефонные разговоры между ним и Компанией могут быть записаны и что эти записи останутся в исключительной собственности Компании и будут приняты Клиентом как заключительное доказательство Распоряжений / Запросов или телефонных разговоров. Клиент признает, что Компания вправе предоставлять копии расшифровок вышеуказанных записей любому контролирующему или государственному органу, а также любому суду.
  13. Согласие на прямой контакт
    13.1 Клиент признает, что Компания вправе периодически напрямую связываться с Клиентом по телефону или с использованием иных средств связи в целях маркетинга ее финансовых услуг и продуктов.
  14. Конфиденциальность и отказ
    14.1 Информация о Клиенте, которой владеет Компания, конфиденциальная, поэтому она не подлежит использованию в любых других целях, кроме как в целях оказания Услуг Компанией Клиенту.
    Информация конфиденциального характера требует соответствующего обращения при условии, что она не находится в законной собственности Компании и на нее не распространялось обязательство по соблюдению конфиденциальности или по неразглашению в момент ее получения Компанией, а также при условии, что она не является общедоступной. Конфиденциальная Информация может быть раскрыта Компанией любому лицу исключительно в следующих случаях:
    а) в соответствии с требованиями Закона или по требованию судов, правоохранительных, контролирующих и подобных органов, в юрисдикции которых находится Компания;
    б) в целях предотвращения или расследования мошенничества или другой незаконной деятельности;
    в) когда вышеуказанная информация необходима в целях, сопутствующих оказанию Услуг, или в целях администрирования Торгового счета Клиента, в том числе в целях запроса или оценки суммы кредита или в идентификационных целях;
    г) когда вышеуказанная информация необходима любому третьему лицу в связи с оказанием Услуг Клиенту и (или) когда она необходима сотрудникам Компании в целях исполнения своих служебных обязанностей в соответствии с Нормативно-правовыми документами;
    д) когда вышеуказанная информация запрашивается самим Клиентом или другими лицами с согласия Клиента;
    е) когда вышеуказанная информация необходима в любом судебном разбирательстве между Клиентом и Компанией;
    ж) когда вышеуказанная информация необходима в рамках любого публичного спора между Клиентом и Компанией.
    з) когда вышеуказанная информация необходима юристам, консультантам, аудиторам Компании, при условии, что в каждом
    конкретном случае соответствующий специалист будет уведомлен о конфиденциальном характере вышеуказанной информации о Клиенте и
    принял на себя указанные выше обязательства по неразглашению передаваемой ему конфиденциальной информации о Клиенте;
  15. Неисполнение обязательств
    15.1 К «Случаям неисполнения обязательств» относятся следующие события:
    а) неисполнение Клиентом любого обязательства перед Компанией, обозначенного в Нормативно-правовых документах;
    б) непредставление Клиентом любой суммы, подлежащей оплате в соответствии с Нормативно-правовыми документами, например,
    Первоначальной и (или) Хеджированной маржи;
    в) инициирование любым третьим лицом судебных разбирательств по поводу банкротства Клиента в случае, если он является физическим
    лицом; инициирование любым третьим лицом судебных разбирательств по поводу ликвидации Клиента, либо для назначения конкурсного
    управляющего или администратора в отношении Клиента и (или) любых активов Клиента в случае, если он является юридическим лицом; либо
    в обоих случаях, если Клиент договаривается, заключает мировое соглашение со своими кредиторами, а также, если происходит инициирование против Клиента любых процессуальных действий, которые аналогичны любым вышеуказанным действиям и процессам;
    г) если любое сделанное Клиентом заявление или любая предоставленная Клиентом гарантия в соответствии с Пунктом 17 Соглашения являются или становятся ложными;
    д) если Клиент не может погасить свои долги перед Компанией при наступлении срока их погашения;
    е) если Клиент, будучи физическим лицом, умирает или становится недееспособным ввиду психического расстройства;
    ж) в случае наступления любых обстоятельств, когда Компания разумно полагает, что предпочтительным или даже необходимым решением
    является принятие любых мер, указанных в Пункте 18.5 настоящего Соглашения;
    з) если Клиент предпринимает какие-либо попытки и (или) осуществляет какие-либо действия, определяемые Компанией как манипулятивные, мошенничество, своп-арбитраж или другие формы деятельности, вводящие в заблуждение или имеющие мошеннический характер на счете (счетах) Клиента, открытого в Компании;
    и) если Клиент вел торговлю:
    – с помощью арбитража или полагаясь на отставание цены;
    – которая может быть охарактеризована как чрезмерная торговля с целью извлечения выгоды от изменений цен на рынке без законных намерений;
    – которую можно отнести к категории рыночных махинаций.
    15.2 При наступлении любого из вышеуказанных Случаев неисполнения обязательств Компания вправе в любое время без предоставления предварительного Письменного уведомления Клиенту принять одну или несколько из следующих мер:
    а) закрыть любую часть (или все) Открытых позиций Клиента по текущим Котировкам;
    б) закрыть любую часть (или все) Торговых счетов Клиента в Компании;
    в) списать с Торгового счета Клиента причитающиеся Компании суммы;
    г) отказать Клиенту в открытии нового (новых) Торгового счета;
    д) уменьшить Баланс Торгового счета Клиента на сумму неправомерно полученных доходов.
  16. Форс-мажорные обстоятельства
    16.1 Компания вправе по своему мотивированному усмотрению определять, произошло ли какое-либо Форс-мажорное обстоятельство и, в случае существования такового, Компания обязуется надлежащим образом принять разумные меры по уведомлению об этом Клиента. К Форс-мажорным обстоятельствам относятся, не ограничиваясь таковыми:
    а) любые действия, события или случаи, которые по мотивированному усмотрению Компании не позволяют ей надлежащим образом поддерживать рыночные условия по каким-либо Инструментам, включая (но не ограничиваясь таковыми): войны, забастовки, массовые беспорядки, гражданские беспорядки, террористические акты, природные катастрофы, пожары, наводнения, штормы, несчастные случаи, сбои в подаче электроэнергии, сбои в работе электронного или коммуникационного оборудования или сбои в работе поставщика, действия государственных органов, отказ работодателя обеспечить работой своих подчиненных;
    б) приостановка, ликвидация или закрытие любого рынка; ненаступление или отмена любого события, от которого зависят Котировки Компании; наложение ограничений, установление нестандартных или специальных условий торговли на любом из вышеуказанных рынков или при любом вышеуказанном событии.
    16.2 Если Компания мотивировано полагает, что существует какое-либо Форс-мажорное обстоятельство, Компания вправе без предварительного Письменного уведомления Клиента и в любое время принимать любые из нижеуказанных мер без ущерба любым другим правам, возникающим в соответствии с Нормативно-правовыми документами:
    а) закрывать любые или все Открытые позиции по тем ценам, которые Компания обоснованно сочтет подходящими; или
    б) повысить маржинальные требования; или
    в) изменять, приостанавливать или замораживать применение любых (или всех) условий Нормативно-правовых документов в той мере, в которой Форс-мажорные обстоятельства препятствуют или делают для Компании невозможным или непрактичным их соблюдение; или
    г) принимать любые другие меры, которые Компания обоснованно считает подходящими в обстоятельствах в отношении положения Компании, Клиента и других клиентов или воздерживаться от их принятия.
  17. Отказ в удовлетворении претензии
    17.1 Компания имеет право на отказ в удовлетворении предъявленной Клиентом претензии.
    17.2 Если Компания заранее уведомила Клиента любым способом о проведении плановых технических работ на Сервере, то претензии, предъявляемые им в отношении любых невыполненных Распоряжений, отданных в период проведения вышеуказанных работ, не будут приняты. Тот факт, что Клиент не получил вышеуказанное уведомление, не служит основанием для предъявления претензии.
    17.3 Претензии, основанные на разнице между ценой базового актива Контракта на разницу и ценой исполнения Распоряжения или Ордера по Контракту на разницу не будут приняты к рассмотрению.
    17.4 Не принимаются претензии по времени исполнения Ордера вне зависимости от промежутка времени, потребовавшегося Компании на исполнение Ордера, и вне зависимости от времени, когда запись об исполнении Ордера появилась в Лог-файле сервера, за исключением случаев, когда исполнение Ордера, поставленного в очередь, не было осуществлено в соответствии Регламентом торговых операций.
    17.5 Не принимаются претензии об аннулировании финансовых результатов Торговых операций, которые были совершены Клиентом на дополнительную маржу, образовавшуюся на Торговом счете в результате совершения прибыльной сделки по нерыночной котировке или по котировке, полученной им вследствие явной ошибки Компании и впоследствии ей отмененной.
    17.6 Клиент признает, что он не сможет контролировать позицию или другие открытые позиции или отдавать Распоряжения на открытие новых позиций в то время, пока Спорная ситуация в отношении оспариваемой позиции находится на рассмотрении Компанией, и что никакие претензии по данному вопросу не будут приняты.
    17.7 Компания вправе аннулировать любую Торговую операцию, если соответствующая хеджинговая торговля была аннулирована Поставщиком ликвидности и не принимать никаких претензий по данному обстоятельству.
  18. Процедура урегулирования споров
    18.1 При рассмотрении Спорных ситуаций любые ссылки Клиента на котировки других компаний или информационных систем считаются неправомерными и во внимание не принимаются.
    18.2 Клиент признает, что Компания вправе не уведомлять его дополнительно о том, что Спор был урегулирован, а оспариваемая позиция — восстановлена. Клиент принимает на себя все риски, связанные с этим.
    18.3 По итогам урегулирования Спора Компания вправе исполнить ордера Take Profit или Stop Loss оспариваемой позиции в зависимости от того, какой из этих ордеров был бы хронологически пересечен ценой первого, если бы в результате возникновения спорной ситуации позиция не была закрыта.
    18.4 В случае возникновения любой конфликтной ситуации, когда Клиент обоснованно полагает, что Компания в результате какого-либо своего действия или бездействия нарушила какие-либо положения Нормативно-правовых документов, Клиент вправе предъявить Компании претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения Спорной ситуации.
    18.5 В случае, если Сторонам не удается разрешить Споры путем переговоров, стороны передают такие Споры на рассмотрение суда республики в которой зарегистрирована Компания после применения досудебного производства для разрешения таких Споров в соответствии с законодательством республики в которой зарегистрирована Компания.
  19. Признание рисков и уведомление о рисках
    19.1 Компания уведомляет, а Клиент признает, что осознает существенность риска возникновения убытков и ущерба в результате покупки или продажи любого финансового инструмента, и признает, что он принимает на себя вышеуказанный риск.
  20. Применимое право и юрисдикция
    20.1 Положения настоящего Соглашения регулируются законами в которой зарегистрирована Компания и толкуются в соответствии с ними.
    20.2 В случае возникновении какого-либо Спора в связи с Соглашением Клиент безоговорочно признает, что Стороны Соглашения в первую
    очередь будут добиваться урегулирования вышеуказанного Спора в соответствии с процедурой урегулирования Спора, указанной в Пункте
    18 данного Соглашения.

ru_RU